2015年，中国公路运输呈现增速放缓的态势，但是细分市场却亮点不少，以电商物流为代表的快递、快运、配送等细分市场继续保持着较快的增长速度。这种追求集约化、高效、精准的运输模式，对于整车企业、零部件企业都提出了不同于以往的要求。
作为全球知名的轮胎供应商，米其林针对集团客户打造的轮胎管理方案，无疑适应了物流行业这一趋势。事实上，米其林很早就推出了为大客户量身打造的综合解决方案，并由专业的部门——米其林集团客户部负责。日前，米其林（中国）投资有限公司卡客车轮胎部集团客户业务总监郏晓宇接受了本报记者的采访，从中可窥见公路运输行业变化对零部件行业的要求和挑战。
给客户带来三重价值
何为米其林集团客户轮胎管理方案？
《商用汽车新闻》记者试图用几个要点来给您概括：从购买轮胎开始，米其林就能提供一站式、全方位的保姆式服务，从轮胎的采购、安装、保养、修补，以及由此带来的检查、报告和培训，米其林都能帮您进行管理并提供相应的服务，解除客户后顾之忧，为车队降低与轮胎相关的综合成本，并且能给客户带来三重价值。
第一就是安全。郏晓宇解释说，对于快运快递行业而言，在运输过程中所人员、车辆、货物、的安全保障，是车队最为关注的因素。米其林集团客户轮胎解决方案通过提供专业的产品和完善的服务，能够确保车队因为轮胎引起的安全风险降到最低，这是经过实践证明的，也是最让米其林最自豪的一点。
第二是时效。米其林通过精细化的轮胎管理和服务，能够最大化车辆出勤率，并且令因轮胎引起的故障而停驶/停运的风险降到最低。此举对保障快运快递在“精准运输”方面的美誉度有重大意义。
第三是成本。通过对轮胎资产良好的追踪和管理，做到物尽其用，让客户的资产发挥最大的价值。通过对人员和轮胎服务的外包管理，让快递快运企业减少非核心业务的投入，包括人员和相关设备，从而降低车队综合成本。
物流行业发展的驱动力
全程管理、安全省心的服务，让客户尝到了甜头，自然受到了客户的肯定和欢迎。还是以某大型知名快运公司为例，米其林集团客户轮胎管理方案刚开始推行时，只应用在100辆卡车上，“掌管”约2000多条轮胎。项目实施了两年多，到了2015年，“掌管”的车辆数量就扩展为400辆车。
一方面，经济下行时，企业降成本的内生动力尤为明显，如何从内部挖潜，成为了企业日常工作的重点内容。尤其对于规模庞大的企业而言，稍微挤压一下管理的“海绵”，就能挤出不少“水”来。米其林集团客户轮胎管理方案，正是瞄准了客户的“痛点”，通过资产管理、物资管理找到其中的浪费点，通过提升效率、专业服务，挖掘成本节约的空间，来给客户创造价值。
另一方面，中国公路运输的集约化进程在加快，尤其电商的兴起，带动了快递、快运、配送的集约化和专业化，他们对于效率是极为看重的，而这些企业理念的先进、管理层自身的素质，使得他们很容易接受像米其林集团客户轮胎管理方案这样致力于提升效率的服务。郏晓宇告诉《商用汽车新闻》记者，目前，米其林集团客户部已与全国多家知名快递企业实现了合作。
未来随着电商的飞速发展，中国快运快递行业的发展还有无限的想象空间，米其林愿意以自身的经验来为行业的发展提供驱动力。
